Respuestas del Estado plurinacional de Bolivia a la pandemia de Covid-19: acciones para el consumidor

Abstract

La aparición del patógeno SARS-CoV-2 causó una pandemia sin precedentes en la era posmoderna, lo que llevó a varias naciones a declarar emergencias sanitarias y socioeconómicas, que no fue diferente en el Estado Plurinacional de Bolivia. Con la curva aún en aumento, el país busca emitir medidas para salvaguardar a los ciudadanos, que además de las acciones tradicionales de distanciamiento y restricción de diversas actividades, también deberían incluir algunas dirigidas a los consumidores. Por lo tanto, utilizando el método deductivo y un análisis analítico-descriptivo, este texto busca estudiar las medidas que fueron implementadas por Bolivia, con especial atención a los derechos de los usuarios del transporte aéreo y los servicios básicos. Al final, se concluye que si bien en el sector del transporte aéreo el Estado boliviano no actuó como debería para la protección de los vulnerables, en el ámbito de los servicios básicos, Bolivia se destaca no solo por garantizar su disfrute continuo, sino también por permitir que los consumidores endeudados pospongan por un período de seis meses el pago de sus deudas con entidades bancarias, sin multas, comisiones ni intereses.