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http://dspace.mj.gov.br/handle/1/7634
Autor(es): | Ferreira, Luís Henrique Costa. |
Título: | A Prestação do Serviço de Investigação Criminal: um estudo para a aplicação da gestão por processo - business process management (bpm) |
Título(s) alternativo(s): | Provision of criminal investigation service: a study for the application of the process management - Business Process Management (BPM) Prestación del servicio de investigación criminal: un estudio para la aplicación de la gestión por proceso - Business Process Management (BPM) |
Data da publicação: | 2018-07 |
Fonte de publicação: | Revista brasileira de ciências policiais, v. 9, n. 2, p. 13-42, jul./dez. 2018 |
Editora: | Academia Nacional de Polícia |
Tipo: | Artigo de revista |
Resumo: | Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa aplicada que teve por objetivo entender o uso das técnicas de Gestão por Processo no gerenciamento da investigação criminal conduzida por uma delegacia de polícia judiciária. Para tanto a investigação criminal é vista como um Processo de Negócio. O local do estudo foi a Segunda Delegacia Territorial – 2ª DT, do Departamento de Polícia Metropolitana da estrutura da Polícia Civil do Estado da Bahia. O período de pesquisa foi do mês de janeiro do ano de 2017 até o mês de maio do ano de 2018. Para testar a hipótese da viabilidade da aplicação prática das técnicas de gestão por processo na investigação criminal e identificar as vantagens provenientes desse uso, foi utilizado o seguinte procedimento metodológico: a) concepção de um modelo para o procedimento de investigação de um delito selecionado; b) colocação do modelo de processo em uso prático, d) avaliação dos resultados obtidos e compara-los com a situação anterior. A conclusão aponta para vanta-gens significativas na implantação das técnicas de gestão por processo na administração da prestação do serviço de investigação criminal. |
Palavras-chave: | Investigação criminal Polícia Judiciária Atividades Gestão de processos Administração pública |
Notas: | Inclui notas explicativas, bibliográficas e bibliografia. |
Aparece nas coleções: | Revista Brasileira de Ciências Policiais - RBCP |
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