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http://dspace.mj.gov.br/handle/1/12082
Título: | Utilização de meios de resolução extrajudicial de conflitos no âmbito de serviços regulados por agências governamentais |
Data da publicação: | 2013 |
Editora: | Ministério da Justiça, Secretaria de Reforma do Judiciário |
Tipo: | Livro |
Resumo: | Pesquisa sobre direito dos consumidores -- Meios extrajudiciais de intermediação de conflitos na ANS, ANATEL e ANEEL e suas relações com os consumidores -- A percepção dos consumidores que já acessaram as agências reguladoras : estudo qualitativo da ANS, DA ANATEL E DA ANEEL. |
Palavras-chave: | Direito do consumidor, Brasil Agência reguladora |
Notas: | Série: Diálogos sobre justiça Oliveira, Fabiana Luci de, coord. Ribeiro, Leandro Molhano coord. |
Descrição fisica: | 114 p.: il., grafs. color. |
Aparece nas coleções: | LIVROS |
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